- Lo Barnechea, Chile
- 17, Octubre 2019
- Número: 619905
Atraso en despacho
PRESENTE
Compre un producto el 5/10. Se supone que llegaba el 15/10 segun lo que ellos programaron. Estamos a 17/10 y todavia no se nada sobre el despacho. El call center/sitio y asistente virtual son un desastre. No saben en que estado esta el pedido, se les cae el sistema, dicen que me van a llamar y nada. Perdieron un cliente conmigo. Ripley, paris, amazon funciona la postventa 100 veces mejor que la de Falabella. Nunca mas. Y todavia mo logro comunicarme con postventa.
Autor: K.S.