Desde que llegó el tv,y hacer reclamo por no llevar el control remoto,no ha habido ningún contacto con el vendedor.nada.
Su servicio post venta,malisimo.
Cero atención al cliente.
Autor:
Malo,pésimo,ningún Contacto Con Cliente.
28 Octubre, 2019 - 21:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 14, Octubre 2019
- Número: 618990
El dia lunes 07 de octubre 2019, compré por internet a mis papás , ya de edad un TV AOCLED 50" 50U6295 4K Ultra HD Smart TV , el que fue entregado el día 10 de octubre 2019.Al momento de instalarlo y obviamente abrir la caja, este venía sin el control remoto, he llamado ha reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella en varias ocasiones, pero dicen que me contactarán y así pasan los días, el tv sin poder usarse y tengo a mis papás esperando.No tienen la deferencia siquiera de contactar para ver si hay que ir a retirar uno o cómo piensan entregar el control,remoto pendiente.Pésima la atención, con su central de llamados,nada amigable,un cacho !! a nadie su servicio, minimo 10 minutos para poder tratar de hablar con alguien, por que " somos importante para falabella".QUIERO EL control remoto DE MIS PAPÁS !!se está comprando y pagando por el tv, no es un regalo de ustedes ...mal mal}orden de compra No 5316236730reclamo Tu caso No 1-73824099482
Autor: A.L.
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Evita Falabella
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