Autor:
🙁 Falabella
23 Septiembre, 2019 - 13:09
fueron cuando se les antojó sin acordarlo conmigo previamente. y por supuesto que me lo cobraron igual. Pesimo servicio. Posterior a este hecho y luego de divulgarlo con mis amistades, me dijieron que falabella internet y despacho eran pesimos, que me cambiara a Ripley porque eran muy serios y responsables, Eso haré
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 09, Septiembre 2019
- Número: 612012
Molestia absoluta con estos señores. El pasado viernes 6 compré una lavadora (Numero de solicitud 5302797801) y pagué por un despacho para el día siguiente sábado 7. el despacho se realizaría entre 9 y 21 hrs, por lo que debí esperar todo ese día en casa sin poder salir. Como ya eran como las 20.30 y no habían llevado la lavadora, llamé al call center y me dicen que el despacho sería el martes 10, sin embargo, en el sistema aparecia que yo lo habia pedido para el 7. ¿Cómo es posible que nadie me avise? ¿Quién decidió hacer el cambio? pagué por ese servicio y no cumplieron. ¿Quién y cómo van a responder?
Autor: V.C.
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