- Villa Alemana, Chile
- 25, Septiembre 2019
- Número: 614995
Discriminacion por tener 76 años
PRESENTE
hace mas de 20 años tengo la tarjeta falabella.jamás me he atrasado en alguna cuota.pocos años atrás tenia un cupo bastante alto.me vi en la obligación por seguridad de pedirdisminución.porque fui victima de una *****a (compras on line a chilectra)) .haciendo todos los tramites correspondientes(PDI..etc)se me solucionó el problema por lo que estoy agradecida de la empresa.cuando fui a cancelar mi cuota del mes de septiembre consulté si podía pedir aumento de cupo.ya que generalmente lo estoy ocupando en viajes con mi familia.me pidieron que llevara mi liquidación para hacer la consulta ,y para sorpresa mía a pesarque mi renta era buena,mi comportamiento financiero tambien (soy propietaria),mi uso de la tarjeta es frecuente (cliente premium)y la respuesta fue un "NO SE PUEDE por la EDAD (discriminación)yo lo unico que pedía era volver a tener el cupo anterios a la *****a que fui victima.en servicio al cliente me recomendaron cambiar la tarjeta visa por la actual ,accedíy me fije que esta tarjeta tiene impreso(igual que las anteriores)una fecha ....septiembre 2023.tengo que suponer que hasta esa fecha solo tengo la tarjeta?si la persona es responsable la edad No es impedimento para optar a mayor cupo.ademá Uds. como empresa y con todo el equipo de abogados que los asesoran sugerencia podríanverificar que grupo de personas son las que no cumplen.por lo expuesto y verificando mis antecedentes agradeceré consideren la posibilidad de a lo menos recuperar el cupo que tenia anteriormente.atte. m.cecilia th
Autor: M.T.