Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 27, Septiembre 2019
  • Número: 615440

Falabella

Incumplimiento de fecha en reparto

SEÑORES falabella

PRESENTE


Soy Cristian Barrueto y la situación ocurrida fue que el dia 10 Sept realicé una compra a través de la pagina virtual, quedando pactada como retiro en local el dia 24 de Sept.Fui a la sucursal para retirar el producto y la persona encargada me dice que no se encuentra y que debo hacerle seguimiento a través de la pag. y que debo esperar el mail de confirmación.Realice un reclamo a traves de una asistente virtual (que ademas no siempre funciona) y me ha dado otro numero de asistencia para hacerle otro seguimiento. Recibí un llamado de una operadora el día que hice el reclamo y me ofreció la solución de gestionar un retiro si el producto se encontraba en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella plaza Tobalaba y hasta el dia de hoy no he recibido respuesta por parte de ellosSé que llevo solo 3 dias de espera, pero el plazo fue ofrecido y pactado por parte de ellos¿que pasa si yo me atraso en el pago de mi boleta?comienzan los llamados de cobros, intereses por mora y gastos de cobranza.
Autor: C.B.
Publicado el Viernes, Septiembre 27, 2019 - 16:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin