Hola,
Finalmente no hubo entrega, tuve que dirigirme a la tienda nuevamente y solicitar una notada credito por la compra.
Incluso ese mismo dia se reviso en que estaba el tema de la entrega y me indicaron que no tenían nada de informacion de que había pasado con el producto.
Nadie a llamado de la tienda, para dar algo de informacion o seguimiento por lo reclamos.
Pésimo servicio.
Autor:
No Se Realizo La Entrega
14 Octubre, 2019 - 14:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 30, Septiembre 2019
- Número: 615847
Hola,Como es común ya en las páginas de reclamos, por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella con otros clientes, asiendo caso omiso realizar una compra de una lavadora el 14 septiembre 2019, asegurando el vendedor que está rendía fecha de entrega el 17 sept. Esta no llegó, llamamos y nos indicaron que se cambió sin aviso para el sábado 21 sept, luego para el lunes 23, que tampoco llegó, me han llamado dos personas para informar que se dará a una nueva fecha, pero nunca me devolvieron la llamada para confirmar, hoy ya estamos a 30 de sept y nada. Pésimo servicio fui atención al cliente y la respuesta es que es la empresa de transporte la que tiene que comunicar la entrega, solución que anule la compra.Pedida de tiempo, pero como son empresas grandes no les interesa, reclaman 10 y compran 200.
Autor: G.G.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Abcdin