- Maipú, Chile
- 07, Septiembre 2019
- Número: 611643
Publicidad engañosa
PRESENTE
me acerco cierto día a la sucursal de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella en lyon providencia donde la ejecutiva que me atiende me indica que tengo que cambiar mi tarjeta ya que cerraron convenio con VISA y hoy en día solo trabajan con MASTERCARD,debido a sus múltiples beneficios que ofrece,entre ellos generar compras en el extranjero presencial o por internet, hecho que a la fecha NOOO se ha dado en mi caso. he llamado en reiteradas ocasiones me acerque a la misma sucursal 3 veces y la respuesta de las ejecutivas es que todo esta en regla y no entienden porque no puedo generar mis compras ya que cuento con cupo y todo en orden.a la fecha no me resuelven el problema y me pasan de un lado a otro generando una molestia,generando molestia y descontento como consumidor.
Autor: J.N.