Televisor aoc con problemas .

Sres. servicio al cliente falabella,quiero manifestar mi molestia ya que después de haber comprado un televisor de 50 pulgadas hace un poco mas de un año es la segunda vez que esta en servicio técnico,lo cual me tiene demasiado de solucionada del trato que he tenido como cliente,a la fecha no he recibido ningún llamado cual es la solución ,hasta cuando voy estar sin mi televisor que compre con tanto esfuerzo,nadie llama,me dicen que tengo que esperar que se cumplan los 15 días en servicio técnico,lo encuentro de muy mal gusto,lo mínimo que espero es que me devuelvan el dinero o otro televisor,ya que no me da confianza que después de como me han tratado,me nieguen ese derecho..