Compra On Line No Llega

Sr. Falabella mi molestia y Reclamo es por el pésimo servio de venta Online que están brindando , realice una compra en Falabella on line 05/0472020 de un total de 5 productos, pagando despacho adicional.yo no soy clienta falabella , por lo cual mi compra NO FUE PAGADA NI EN CUOTAS, NI CON TARJETA DE CREDITO , SI NO CON DEBITO (CASH .)donde dan opciones de fecha de entrega , realizo el seguimiento del compra y de despacho en la pagina de falabella y dice que esta ENTREGADO con fecha 08-04-2020 , del cual solo llego 1 producto y no la compra completa que realice en una sola boleta , con un total de 5 productos .el callcenter no contestan , el chat tampoco , envio mail no hay respuestaNO quiero la devolucion del dinero , ya que me la devolveran en 30 dias mas , solo quiero mis productos por el cual pague de forma contado y sin cuotas .que den una respuesta .SON CIENTOS DE reclamos QUE HAY EN LAS REDES SOCIALES DE FALABELLA VENTA ONLINE, TODOS LOS DÍAS APARECEN CLIENTES MOLESTOS CON ESTA SITUACIÓN .Comprendo la situación del país , pero si uno compra on line pongan fechas quizas mas aplazadas pero CUMPLAN lo que ustedes publicitan y su seguimiento de entrega no es correcto o publicidad engañosaespero tener una pronto respuesta y no perder mas tiempodesilucionada de la compra on line Falabella Maria Cabello Ibacetasantiago