- Antofagasta, Chile
- 20, Abril 2020
- Número: 662858
Despacho a domicilio
PRESENTE
Con fecha de 02/04/2020. Compre un colchón cuna 60x90. La cual fue confirmado y me llego la boleta electrónica.Su despacho era para el dia sábado 18/04/2020. La cual ese mismo día recibo un mensaje de WhatsApp informando por el atraso del despacho (retiro en tienda).Hoy al hacer seguimiento me sale que mi producto está cancelado, sin tener más respuesta.Llamo al call center y no logro comunicarme, me dice que mi rut no está asociado a ninguna orden. Mande un estado de caso , tampoco obtengo respuesta. Ni por mensajes , ejecutivas nunca responden.necesito saber que pasa con mi producto, o la devolución del dinero.
Autor: C.A.