- Santiago, Chile
- 19, Abril 2020
- Número: 662544
Fecha de despacho no cumplida
PRESENTE
Compré un teléfono móvil por urgencia y el despacho confirmado era para ayer y no se cumplió, por lo que tuve que dejar de lado unas actividades laborales por esperar el producto. Al momento de comprar te piden los datos como email o teléfono móvil, sin embargo, ni siquiera una respuesta de que hay retraso en el despacho, para poder quizás empalizar y ponerme en la contingencia actual. No pongan fechas que no van a cumplir, mejor sean mas realistas y serios con la distribución, para que uno pueda tener expectativas de que si o si podemos recibir la encomienda en una fecha mas prolongada.Si reviso mis seguimientos por la plataforma, aun aparece que el producto esta en "camino" y que el "progreso según lo esperado es para el 18-04". No puedo llamar, porque estoy sin teléfono. Existía disponibilidad para retiro en tienda, pero como hay difusión por parte de ellos de #QUEDATEENCASA preferí el despacho, de lo contrario, hubiera tomado las medidas de higiene para retirar presencialmente.Atte.L.S.C
Autor: L.S.