Compre una cuna el 23 de mayo para mi hija que venía en camino, se compró en la esa fecho con anterioridad para que cuando ella naciera ya tuviéramos su cunita esperándola. La fecha de entrega quedó agendada para le día 4 de Abril durante el día, resulta que paso los días y las semanas hasta que nos metimos a la página para ver qué pasaba y ellos habían cancelado el envío... El transportista de falabella vino a nuestro domicilio de dajar otros artículos que compramos y le pregunté por lo más importante que era la cuna y nos comento que se les había quedado en bodega que en 24 horas ellos me la reponian, posterior a eso llamamos el 24 de abril para hacer el reclamos correspondiente y nos dieron un fecha nueva de reposición para el 2 de mayo, estamos a 4 de mayo y nada aún no llega nada... Tengo a mi bebe recién nacida de 15 días y estos weones de falabella incervibles solo mienten, llamo a servicio del cliente y solo se escusan que lo están viendo sin dar una respuesta coherente y clara. Falabella dejo de ser lo que era, me tienen sujeto a una compra por más de 1 mes y días, me hubieran devuelto el dinero y hubiera comprado en otro lado ya tendría mi cuna y mi hija durmiendo en ella.... Cero empatia la tienda... De verdad una mierda y muy mala experiencia con esta empresa.. M