- Puente Alto, Chile
- 23, Abril 2020
- Número: 664274
Incumplimiento en fecha de despacho
PRESENTE
Estimados señores,Realice una compra el 14/04, con fecha de despacho para el día 20/04 pero ese mismo día recibo un mensaje que mi pedido no llegará por demoras, pero que se re programará, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, llamo al teléfono y me contesta una grabadora que luego de indicarme que revise la pagina de despacho me corta, el contacto virtual (chat) te pide que ingreses el numero de orden y luego te envía un mensaje que debes revisar la pagina de despacho, osea cero respuesta satisfactoria. Luego de revisar en twitter ingresé un contacto a @falabellaAyuda, y sigo esperando respuesta.Ingreso este reclamo porque he visto que no soy la única, que esta la embarrada en los despachos, y no quiero perder mi dinero en una compra que después no llegue, busco una solución:Estos son los mensajes que he recibido y el estado de mi compra:
Autor: E.N.