- San Bernardo, Chile
- 12, Abril 2020
- Número: 660272
No cumple con despacho
PRESENTE
Realice la compra de dos productos via online ,pagando un valor para que el producto fuerá entregado el dia 7 del presente mes.Ninguno de los productos llego el dia que en la misma pagina me dio a elegir pagando un valor más alto.Llegó unos de los productos el dia 8 pasada las dos de la tarde ,entregado por una persona que traia un uniforme con logo de chilexpress sin usar mascarilla ,ni guantes y el cual me dijo que debia firmar por la recepción del producto,según lo que indicán en la pagina todos los despachadores cumplen con todas las medidas de seguridad y no solicitan firma,en este caso no se cumplio.Por otra parte aún no llega un segundo producto por el cual también pagué para que llegara el dia 7,incluso me enviarón mensaje por whatsapp que llegaria ese dia entre 9 y 21 horas y nada.Que pasa,por que uma empresa seria comO ustedes ,no cumple ,por que nadie es capaz de llamar al cliente U darle explIcación,a quien reclamo ,aparte de sernac,me devolverán el dinero que pagué por la entrega el dia 7 ya que ubo un incumplimiento de parte de ustedes,iré a tener una respuesta seria de parte de Falabella?..Producto fué comprado con redcompra,contado sin cuotas.
Autor: M.P.