Llegó el producto alrededor de 10 a 12 días después de cuando debió llegar. La caja en regular estado, posiblemente estuvo aplastado o algo así. El producto intacto porque era duro, pero en otro caso dudo que hubiera llegado bien. En cuanto a falabella nadie nunca me llamo, envió correo o contesto algo. Nunca supe que me había reagendado la entrega o algo así. Solo llego y sin nada de explicaciones más que contingencia escrito en la caja. Hasta hoy nadie me da una explicación ni nada. Los correos rebotan, el call center no responde, por internet no hay más opciones y nadie con quien hablar. Pésimo servicio al cliente y post venta por inconvenientes nada.