- Rancagua, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665970
Cobro indebido
PRESENTE
El 17 de abril, realicé una compra por falabella.cl en la adquirí un notebook hp a un valor de $369.990 más valor de despacho que quedaría en $374.980. Esto lo compré con mi tarjeta cmr mastercard en 6 cuotas precio contado ya que en la fecha estaba disponible aquella promoción al utilizar la tarjeta cmr mastercard en compras online. El problema surge cuando voy a revisar mi estado de cuenta y aparece una compra en cuotas equivalente a $414.360 ( 6 cuotas de 69.060), siendo que en la compra se me respetaba el valor precio contado que quedaría en 6 cuotas de 62.496, lo que indica que falabella me está cobrando $39.380 pesos de más ya que no respetó la promoción de precio contado que tenía durante aquella semana.Es por esto que coloco este reclamo para que se me respete el valor del producto que compré para no estar regalando dinero a estas casas comerciales.
Autor: R.D.