- Coltauco, Chile
- 20, Abril 2020
- Número: 662697
Sin solución a reclamo
PRESENTE
Realice una compra el día 4 de abril con despacho programado (mas caro), l producto no llego el día acordado, que era el 15 de abril, el día 16 me dicen que el producto fue entregado en domicilio, al llamar me. Dicen que fue entregado a Chilexpress, llamo a Chilexpress y me dicen que el producto fue entregado en la dirección dada por falabella, que era una dirección nada que ver, yo vivo en Rancagua y fue entregada en Santiago, llamo para reclamar y ellos ko me. Dan ninguna solución, solo me. Dicen que debo esperar el llamado de falabella y nunca llaman, pido hablar con un supervisor, me dan su correo pero tampoco responde los correos. Estoy cansado y aburrido una pésima empresa y los que atienden son peores, groseros y prepotentes solo por decir que exijo mi derecho de cliente.
Autor: H.S.