Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Febrero 2020
  • Número: 646608

Falabella

Cargos a tarjeta de credito

SEÑORES falabella

PRESENTE


Hola, LUISSoy ANGEL, analista de Experiencia de Clientes de CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Chile y te escribo para dar respuesta a tu requerimiento número 1-79659780848.Te comento que los Cargos reclamados efectuados por un total real de $ 13.852 fueron aprobados correctamente con la información personal y datos privados de la tarjeta CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella titular y/o adicional activa, de modo que no es posible acceder a la rebaja solicitada.Dicho aquello, las transacciones que en definitiva efectúe CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella S.A., son montos informados y pagados a la empresa aludida, de manera que si persistes en anular dicha compra y/o requerir información, deberás hacer las consultas y/o reclamos en el comercio donde se llevó a cabo dicha operación.Para que tengas en consideración, algunos comercios electrónicos tienen habilitada la modalidad ONE CLICK y/o SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA DE CARGOS, de manera que te recomiendo deshabilitar cada opción en sus páginas web de no requerirla.Recuerda que siempre debes tomar las precauciones necesarias para el manejo de tu tarjeta de crédito y/o adicional, ya que su uso es personal e intransferible y las claves asociadas a ella deben ser secretas y por ningún motivo deben entregarse a terceros.Espero haber resuelto tu inquietud y por cualquier otra consulta, te invito a comunicarte con nosotros a través de nuestros canales disponibles.Además, tenemos disponible la App CMR y la Web CMR, donde podrás realizar de manera fácil y rápida tus consultas y transacciones.Sin otro particular, se despide atentamente,ANGEL MONTECINOSGerencia Experiencia de ClientesBanco FalabellaRespuesta.Bueno , era de esperar esa respuesta , y seguir perdiendo el tiempo , es obvio que los datos dados en la compra estaban correctos ( bastante ambigua y de poco contenido técnico la respuesta) , de tal manera NO habrían podido realizar la transacción . Posiblemente podría haber sido hasta personal interno de la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella quien haya realizado dicha operación..En conclusión , gana la empresa hasta con la comisión de mantención de la tarjeta.Solución , cerrar la tarjeta de crédito por que no es segura .
Autor: L.C.
Publicado el Miércoles, Febrero 12, 2020 - 15:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Seguros Falabella - HDI Seguros no quiere dar cumplimiento

No Resuelto No Resuelto. No me quieren reparar el parachoques delantero siendo que el taller experto lo considera cuadrado y deformado

🙁 Falabella - Zapatillas rotas

No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta , de servicio técnico ni nada , pésima experiencia comprar en Falabella

🙁 Falabella - Incumplimiento de pedido

No Resuelto No Solucionan Problema, Ni Ofrecen Dsiculpas Por Errores.. Mi hermano tuvo que comprar el televisor en otra tienda; se demoraron en devolverle el dinero. No reconocen error, ineficiencia, ineptitud, mala atención, y prepotencia. Ni ofrecen disculpas. Basura de tienda. Instaré a todo el mundo a no comprar en esta tienda.

🙁 Falabella - No envuelven para regalo

No Resuelto Sin Solución. el problema se mantiene

🙁 Tienda Falabella antofagasta - Compré una cocina

No Resuelto No Para Nada. Les compré la cocina a Falabella se descarto completo de la compra que le hice a ellos pésima experiencia no compro más a esa rienda

🙁 Falabella - garantia extendida

No Resuelto No Resuelto. Me llega este correo preguntándome si mi reclamo fue resuelto?????
No me llega ninguna solución, solo me dieron explicaciones en la tienda y hasta el día de hoy no hay solución.

🙁 Falabella - Rechazo de devolución

No Resuelto à La Fecha Me Han Retirado Solo 4 Sillas De 6. Aún están pendiente de retiro 2 sillas, la verdad es muy engorroso el tema ya que he levantado el reclamo en reiteradas oportunidades, y solo te dicen que te van a contactar, el tema es que ha pasado mucho tiempo y yo aún no puedo resolver.

🙂 Falabella - Garantia extendida

Resuelto El Resultado Fue Lento Pero Bien. Al final se realizará el cambio de la TV

🙁 Falabella - Error en producto y negativa a cambió

No Resuelto La Empresa Solo Conformó Mi Reclamo. Mi reclamo era que ante un error de ellos en la entrega de un producto, me obligaron a aceptar la devolución del dinero y nunca me entregaron lo que yo compré.
La empresa lo único que hizo fue confirmar lo que yo dije, y pretender mostrarlo como una solución.

🙁 Falabella - Falabella No realiza Aclaración de Deuda

No Resuelto No Resuelto Mi Caso, No Les Importa.. He ido varias veces nadie sabe que hacer y no pueden creer que TGR retuvo mis impuestos, la causa está archivada desde 2018 y para cerrarla tengo que pagar un abogado que me cuesta 400 mil pesos más de lo que les debía a falabella, terrible nadie sabe nada.

🙁 Falabella - Cancelacion de compra realizada en cyber

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se hace responsable de nada... Dicen que no cuentan con la opcion de aplicar o brindar algun descuento ni por los inconvenientes, ni por los malos ratos, ni por tener que comprar el mismo producto denuevo a un precio mas elevado.

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

Evita Falabella
Prefiere Abcdin