- Viña del Mar, Chile
- 12, Febrero 2020
- Número: 646608
Cargos a tarjeta de credito
PRESENTE
Hola, LUISSoy ANGEL, analista de Experiencia de Clientes de CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Chile y te escribo para dar respuesta a tu requerimiento número 1-79659780848.Te comento que los Cargos reclamados efectuados por un total real de $ 13.852 fueron aprobados correctamente con la información personal y datos privados de la tarjeta CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella titular y/o adicional activa, de modo que no es posible acceder a la rebaja solicitada.Dicho aquello, las transacciones que en definitiva efectúe CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella S.A., son montos informados y pagados a la empresa aludida, de manera que si persistes en anular dicha compra y/o requerir información, deberás hacer las consultas y/o reclamos en el comercio donde se llevó a cabo dicha operación.Para que tengas en consideración, algunos comercios electrónicos tienen habilitada la modalidad ONE CLICK y/o SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICA DE CARGOS, de manera que te recomiendo deshabilitar cada opción en sus páginas web de no requerirla.Recuerda que siempre debes tomar las precauciones necesarias para el manejo de tu tarjeta de crédito y/o adicional, ya que su uso es personal e intransferible y las claves asociadas a ella deben ser secretas y por ningún motivo deben entregarse a terceros.Espero haber resuelto tu inquietud y por cualquier otra consulta, te invito a comunicarte con nosotros a través de nuestros canales disponibles.Además, tenemos disponible la App CMR y la Web CMR, donde podrás realizar de manera fácil y rápida tus consultas y transacciones.Sin otro particular, se despide atentamente,ANGEL MONTECINOSGerencia Experiencia de ClientesBanco FalabellaRespuesta.Bueno , era de esperar esa respuesta , y seguir perdiendo el tiempo , es obvio que los datos dados en la compra estaban correctos ( bastante ambigua y de poco contenido técnico la respuesta) , de tal manera NO habrían podido realizar la transacción . Posiblemente podría haber sido hasta personal interno de la empresa reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella quien haya realizado dicha operación..En conclusión , gana la empresa hasta con la comisión de mantención de la tarjeta.Solución , cerrar la tarjeta de crédito por que no es segura .
Autor: L.C.