- Lampa, Chile
- 25, Febrero 2020
- Número: 648949
Entrega de otro producto
PRESENTE
Compre unas zapatillas por internet con despacho en tienda para hoy 25 de febrero, al revisar las zapatillas me doy cuenta que no son las que compre, en sucursal Falabella plaza norte me indican que ese producto está agotado, pero por internet si están disponibles, llamo por teléfono a servicio al cliente y ejecutiva María Yancunta (Colombiana) me atiende pésimo indicándome que o me quedo con el producto o compro uno nuevo, ya que no hay otra solución. Me parece insólito que no se hagan cargo y además tengas personas con tan poco servicio de atención, al final llamo por un problema que la misma empresa Falabella me provoca por algo que yo compre, y terminó más ofuscada por la pésima atención al Cliente que tienen.
Autor: I.C.