Falabella

Falabella - No entrega de paquete

Autor reclamo

Falabella No Responde

27 Febrero, 2020 - 11:09
Falabella es una tienda totalmente irresponsable, no responde a los reclamos y aún no hacen la entrega del producto.
Pésimo servicio de post venta y una total despreocupación por el cliente cuando ya compró.
Reclamo original:
falabella
no entrega de paquete
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Jueves 13, Febrero 2020
Número de Reclamo: 646722
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día 17 de diciembre a través del portal web de Falabella realice la compra de una cama king con su respaldo. El problema grave es que ya estamos por completar 60 días y aún no realizan la entrega del producto. He llamado dejando diversos reclamos, he ido a tiendas para reclamar la entrega de mi producto y nada, solo me hacen llamar para dejar nuevamente un reclamo telefónico. El problema se hace mas grave debido a que ya he tenido que pagar varias cuotas del producto que aun no me entregan.Espero que me entreguen el producto durante este fin de semana, me den una compensación 1) por los pagos que he realizado sin tener el producto, 2) por la incomodidad de no tener mi cama y tener que seguir durmiendo en lugares invomodos y 3) por los recursos y la cantidad de tiempo que he tenido gastar en diversas tiendas de Falabella y llamadas telefónicas sin obtener respuestas satisfactorias.necesito mi respuesta a la brevedad y la compensación por el incumplimiento en la fecha de entrega y por todas las molestias causadas por la falta de respuesta.
Autor: C.P.
Publicado por: IP 191.125.175.6 el Jueves, Febrero 13, 2020 - 09:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 481 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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