- Pudahuel, Chile
- 06, Febrero 2020
- Número: 645604
Seguro: pésima atención
PRESENTE
El jueves 6 de febrero a eso de las 18:30 horas en la sucursal de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Costanera, fuimos con mi hermana y mi papá a renunciar a un seguro. Estuvimos esperando más de una hora para ser atendidos en "atención al cliente". Fuimos a reclamar y nos atendió un hombre llamado Gonzalo (no sabemos su apellido porque no lo quiso dar). Este sujeto desde un principio tuvo una actitud prepotente e incluso le llegó a dar un manotazo a mi papá y le habló muy feo a mi hermana. Fue sumamente agresivo y descortés. Esperamos que situaciones así no se vuelvan a repetir y espero que este hombre llegue a ser desligado de su puesto de "jefe" por ser altamente agresivo. Gonzalo no está calificado ni apto para atender personas.
Autor: J.F.