Vendieron perfume usado

hoy 12 de enero fui a devolver un Perfume a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella plaza egaña un cofre de Perfume marca armani cuando entregue el producto lo revisaron y me señalaron que no podian aceptar la devolucion ya que el Perfume no venia nuevo (venia Usado ya que estaba sin su sello de aire) ahi fue mi sorpresa ya que desde el dia de la compra 7 de enero yo nunca saque el Perfume de su caja cabe señalar que el Perfume lo compre en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella mall vespucio, es decir, ese reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me vendio un Perfume ya Usado y lo unico que me señalaron que solo podia hacer un reclamo en el piso 3 en el libro de reclamos pero que no me devolverian mi dinero y me parece una burla señalar que solo me queda como opcion ir a escribir a un libro que ni siquiera deben leer, como conclusion reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella vende perfumes ya testeados como nuevos y despues simplemente se lavan las manos, pesima atencion.