Autor:

🙁 No He Recibido Respuesta Al Reclamo

31 Julio, 2020 - 16:58
Siguen las irregularidades en Falabella.com y la empresa no se ha pronunciado al respecto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 17, Julio 2020
  • Número: 690201

Falabella

Fallabella.com presenta varias irregularidades y publicidad engañosa

SEÑORES Falabella

PRESENTE


Fallabella.com sigue presentando varias irregularidades al momento de intentar comprar.Anteriormente, levante un reclamo a esta misma entidad el día 3 de Julio del presente año debido a que, al intentar pagar los productos seleccionados con la opción de débito, el sistema solo habilita la opción de pago con tarjeta de débito Falabella, lo que no es legal ya que la empresa no indica en alguna parte que la oferta es exclusiva con su tarjeta de débito Falabella. Esto es discriminatorio y también es publicidad engañosa. Cabe señalar que esto se mantiene por lo que no es un tema puntual ocurrido en la página.Ya mencionado el reclamo anterior que realice a esta empresa, sumo varias otras deficiencias de esta entidad en su página al intentar comprar como cliente particular. Estas son las siguientes:1.-Al agregar algunos productos, la página divide en varios despachos los productos, en este caso en 3 despachos distintos. Lo particular que se genera una división de 2 poleras de mismo modelo y marca en 2 despachos distintos y un tercer despacho de una polera y por cada uno cobran mínimo $1.990.-2.- Al intentar seleccionar despacho a domicilio, esta opción solo se da para 1 producto que corresponde a una de las poleras que son de mismo modelo y misma marca, para los otros 2 grupos de despacho que creo el sistema no hay retiro en tiendas.3.- al agregar 2 productos más se abren 2 grupos más de despacho con la opción única de despacho a domicilio.4.- En forma aleatoria, se presentan mensajerías que indican que no se ha podido generar la transacción o mensajería ambigua que indica que algo no anda bien.Se envían imágenes de lo descrito como evidencia.A la espera de respuesta ante estas irregularidades que generan desconfianza sobre la transparencia y criterio con la que la empresa Falabella entrega sus ofertas.Atentamente,Cristian Ríos Sepúlveda.
Autor: C.R.
Publicado el Viernes, Julio 17, 2020 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

🙁 Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol

No Resuelto Porque A Bajado Tanto El Nivel. De la gente que contratan en falabella ?

Antes era una tienda bonita y elegante ,ahora tienen puras kumas atendiendo ,es muy flaytes su personal ,e visto los tipos de computación del falabella del mall de 15 norte ,jugando a la pelota, haciendo globitos de chicle ,y echados encima del mesón ,para que contratan esos simios ?

🙂 Falabella - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Llegaron Finalmente Con El Producto. Después de varios días fuera de plazo llegaron a mi domicilio a realizar la entrega

🙁 Falabella - Compré loza y venía en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Falabella no me dio ninguna solución, solo se desentendieron de la compra

🙁 Falabella - Entrega de producto no recibido

No Resuelto Aún Sin Entrega. Nefasto todo! Sólo piden disculpas pero nada más y aún aquí sin el producto, desde el día 04 de Mayo a la fecha.

🙁 Falabella - Cobro excesivo de contrato de teléfono

No Resuelto Sin Respuesta. Aun, no me aparece respuesta por parte de la empresa

🙁 Falabella - Mora en producto

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados ni respuesta de falabella

🙁 Falabella - Error en código en juguetería

No Resuelto No Resuelto. No tenía dudas en que no lo resolverían.

🙁 Falabella - Pantalones Defectuosos

No Resuelto Ninguno. No se me ha contactado para resolver

🙁 Falabella - Falta De Respeto De Repartidor

No Resuelto No Resuelto. La gente ofreció AGRESIÓN FÍSICA A MI CUÑADO ADULTO DE 81 AÑOS Y ADEMÁS LLAMÓ A SU JEFA PARA MENTIR DICIENDO QUE MI CUÑADO LO AGREDIÓ VERBALMENTE LO QUE ES COMPLETAMENTE FALSO!!! UN VECINO INCLUSO FUÉ TESTIGO Y CONOCEN LO BAJO PERFÍL QUE ES MI CUÑADO. TOMÓ PATENTE ES SJ-HW-67 ESPERO DE PARTE DE FALABELLA!!! A QUIEN PUEDO DIGO QUE NO COMPREN EN ESTA TIENDA YA QUE HE VISTO MUCHÍSIMOS RECLAMOS PÉSIMO!!!

Evita Falabella
Prefiere Paris