Falabella

Incumplimiento de anulación

Autor reclamo

Incumplido

10 Agosto, 2020 - 19:48
Generéde hecho un nuevo reclamo, ya que me anularon la compra que estaba bien hecha no la que no me entregaron, sigo a la espera
Reclamo original:
Falabella
Incumplimiento de anulación
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En Colina, Chacabuco, Chile
Domingo 26, Julio 2020
Número de Reclamo: 693249
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compré una silla en Falabella, me tenía que llegar el 12 de Mayo pero no llegó y apareció como entregada, coloqué un reclamo en la página, el cual nunca se tomó en cuenta, luego coloqué uno por sernac, me lo respondieron el 28-05, en donde me decían que me harían un 20% de descuento y me anularían la silla, si compraba otra en la página web. Lo hice dentro del plazo establecido, de 10 días, compré el día 03-06-2020. Mandé el correo como me indicaba el documento de respuesta y además el día 05-06-2020 Llame al callcenter para avisar. Se supone que a más tardar en el siguiente o subsiguiente EECC iba a tener anulada la compra y el descuento realizado, pero aún no pasa nada. Recomiendo no comprar en Falabella por ahora, ya que no pueden cumplir sus deberes legales, si esto continúa los demandaré y pediré indemnización.



Autor: C.F.
Publicado por: IP 168.196.203.131 el Domingo, Julio 26, 2020 - 19:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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