- Talagante, Chile
- 15, Julio 2020
- Número: 689438
Incumplimiento de entrega
PRESENTE
Compre un producto el 10 de junio, con fecha de entrega el 8 de julio, siendo hoy 15 de julio sigo sin mi producto, ya descontaron el valor desde mi tarjeta y debo empezar a pagar las cuotas pero no me ha llegado nada de la compra, he llamado reiteradas veces, he dejado mensajes y lo único q dicen q me llamara otro ejecutivo x q ellos, los q atienden x teléfono la opción despacho, no pueden hacer nada, un chiste. Finalmente sigo esperando la famosa llamada y así van pasando los días sin solución, por otro lado sernac no es de mucha ayuda tampoco x q se hace el reclamo y demoran N días en todo ese trámite y más aún sin tener una respuesta favorable al cliente, teniendo todas las pruebas a favor.P. M.
Autor: P.M.