- Lo Barnechea, Chile
- 15, Junio 2020
- Número: 679586
No cumplen despacho
PRESENTE
Otro día más en que no llegan mis productos. tuve que pagar un despacho de casi 9mil pesos además. Después de llamar al servicio al cliente todos los días, reiteradas veces, al fin me contestan, pero me dicen que la boleta todavía "esta dentro del plazo que tiene para llegar". Además no tenían siquiera mi rut dentro del sistema.No entiendo cómo programan envíos dentro de una fecha en la que no han procesado el pedido aún. Al preguntar sobre un reembolso del envío me responden vagamente y como incitándome a olvidarme de esa idea, que tendré que llamar mucho.Definitivamente un pésimo servicio al cliente, un pésimo despacho y una pésima gestión de post venta.
Autor: M.B.