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Sigo Sin Recibir Ni El Producto, Ni La Devolución Ni Nada.

29 Junio, 2020 - 22:14
El 21 de Junio, me escribieron para informarme que no podrian entregarme el producto, que realizarían la devolución del dinero, y me regalaban además una GiftCard.
A la fecha, sigo sin recibir la devolución de mi dinero, ni se puede activar en ningún lugar la famosa GiftCard que me indicaron en su correo.

Cito Correo del SAC de Falabella:
"Iniciamos la devolución de tu dinero al medio de pago utilizado en tu compra. Si pagaste con tarjeta de débito o efectivo uno de nuestros ejecutivos te contactará lo antes posible.
Lamentamos la situación y queremos mejorar tu experiencia con nosotros. Por eso, te regalamos una Gift card para que puedas usarla en cualquiera de nuestras tiendas o en Falabella.com con 4 meses de vigencia a partir de la fecha de activación.
Ingresa a Mis Órdenes y activa ahora tu Gift card o revisa alternativas ¡No lo olvides!"
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Junio 2020
  • Número: 678657

Falabella

No cumplimiento de despacho

SEÑORES Falabella

PRESENTE


A través de la aplicacion de Falabella.com compré unas zapatillas Lippi Slipper Mujer estufa el 8 de Mayo 2020.La fecha de entrega estaba indicada para el 27 de mayo.Hoy jueves 11 de junio aún no llega mi compra. He llamado muchas veces, varias veces se corta automaticamente la llamada despues de muchos minutos, los correos de contacto ya funcionanAbri reclamos por la App, y no tengo manera alguna de ver como va mi reclamo.necesito por favor me confirmen la disponibilidad de mi compra y fecha de entrega.Numero de Orden: 5408783326 Número de Despacho: 121092261701.Reclamo Atención Cliente Falabella: 1-84522225029, desde 3/06Quedo atento,saludosDenis
Autor: D.R.
Publicado el Jueves, Junio 11, 2020 - 17:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

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No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

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Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

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Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

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Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

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No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin