- Santiago, Chile
- 16, Junio 2020
- Número: 680132
Retraso en el despacho
PRESENTE
Con fecha 3 de junio compré 2 celulares iguales, me llegó solo 1 en la fecha indicada (8 dias después). Estamos a 16 y aún no me llega el segundo. Es decir, han pasado 13 días, no será mucho?He llamado telefónicamente para reclamar y me dicen que un ejecutivo se hará cargo para apurar, no ha pasado nada. Dicen que debo hacerle seguimiento y resulta q lleva una semana q el seguimiento dice "en camino"Anteriormente había comprado un par de zapatillas y se demoró 2 semanas en llegar.Cómo es posible q la logística del despacho sea tan mala q dos productos, de la misma área sean despachados por separado?
Autor: L.C.