- La Florida, Chile
- 02, Junio 2020
- Número: 675894
No Entrega De Producto
PRESENTE
El día 21 de abril se realizó una compra por internet, n5394954823,por falabella. Cl,varios artículos, entre ellos un par de zapatos marca todo a mano mk botín mujer café cierre, de $47990, los productos fueron llegando cuando se habían indicado, pero los zapatos no llegaron;el día 7 de mayo recibo un mail de la empresa indicando que debido a la contingencia no se podrían enviar los zapatos en el tiempo indicado, y si quería, podía solicitar la devolución del dinero o continuar esperando, preferí seguir esperando ya que es un regalo. El día 27 de mayo llame al callcenter de falabella para reclamar por la demora del envío y una operadora me indica que fueron entregados, cosa que no es así ya que nunca recibí los zapatos, cabe señalar que en el seguimiento de los pedidos de falabella, salen entregados todos los artículos juntos el día 14,situación que no fue así ya que los productos llegaron en diferentes fechas. En resumen, los zapatos no llegaron y la empresa dice que los entregó
Autor: M.M.