- Antofagasta, Chile
- 21, Marzo 2020
- Número: 653691
Incumplimiento despacho
PRESENTE
Compre un comedor el 10 de febrero y me dan fecha de entrega el día 27 de febrero cosa que nunca ocurrió sin dar explicaciones ni nada, yo tengo que llamar (no contestan) , mandar mails, hablar con ejecutivo en línea y despues de tanto desgastarme me dan fecha el dia 19 de marzo, cosa que nuevamente no ocurre. Sin contactarme ni darme absolutamente ni una explicación. Es una falta de respeto que ni siquiera se dignan a llamar y dar información. Ahora estoy a la espera de qeu que tengan ganas de trabajar y ser eficientes para que solucionen mi problema. No soy clienta premium pero solo tengo tarjeta Cmr hago muchas compras y cumplo sagradamente en pagar mis cuentas en la fecha correspondiente. negligencia absoluta. Mas encima ahora ya me vence la primera cuota del comedor pagando tambien el costo del despacho y no tengo mi compra. Pésimo servicio.Hoy nuevamente trato de averiguar que pasa porque es imposible que ellos estén preocupados y estén tratando de solucionar mi problema.
Autor: M.J.