- Lo Barnechea, Chile
- 11, Mayo 2020
- Número: 669932
Compra no ha llegado
PRESENTE
El día 27 de Abril compré un regalo de cumpleaños que tendría que haber llegado el día 7 de Mayo ( el cumpleaños era el 8 de mayo) Hoy, 12 de Mayo, aún no me lo despachan.Llamé a Falabella durante 2 días, puse un reclamo a través de la página y hasta ahora, nadie me ha dado una explicación.N° de compra: 5399812661N° de reclamo: 1-82990347030Piden comprensión a través del sitio web, pero si se han comprometido a una entrega por lo que se ha pagado, lo mínimo es avisar anticipadamente.Además del daño causado, ya que un niño se quedó sin el regalo, es una falta de respeto hacia sus clientes que han confiado y pagado por un producto y un servicio.Espero se me dé una explicación y el producto a la brevedad
Autor: S.J.