- Maipú, Chile
- 22, Mayo 2020
- Número: 672815
Compra por internet sin despacho
PRESENTE
Buenas tardes, El día 8 de mayo compre producto vía online (N° Seguimiento 5408518263) en donde se me indico fecha de entrega para el día 10 Mayo 2020. Como era el día de la madre pague un poco más para que el envío llegara a tiempo, costando el envío la mitad de lo que costaba el producto. Hoy 22 de mayo aún no llega nada a mi domicilio, he tratado de contactar vía teléfono sin respuesta, tuve que crearme una cuenta de Twitter para realizar consulta sin respuesta, se entiende la situación en la que estamos, pero si no tienen la logística necesaria sería bueno colocar fechas de entregas reales y no cobrar más dinero por envíos en menor cantidad tiempo. La única información en la página es: "Lo sentimos, sabemos que tu orden no ha llegado aún. Continuamos gestionando tu despacho lo más rápido posible" No se obtiene respuesta por ningunos de los canales de comunicación indicados en el sitio web por lo que se genera reclamo número 1-83165706389. Agradecere que puedan darme solucion al respecto del problema suscitado ya que el producto no ha sido recibido a la fecha.
Autor: R.P.