Incumplimiento de entrega

El día 20 de abril compré un ipad en falabella on-line, quedó establecido como fecha de entrega, en mi domicilio, desde el día 23 al 27 del mismo mes, el día 24, desde la tienda me informaron que mi producto estaba en camino, lo espere, y nada, bueno, hasta la fecha no pasa nada, no llega, lo peor es que he tratado de comunicarme con alguien de la tienda y nadie contesta los teléfonos, por medio de su página puse un reclamo, me entregaron un número, sepa Moya para que, trate de contactarme por Twitter, pero su respuesta es de computadora, donde me dicen que haga el seguimiento de mi pedido a través de su página y es evidente que su página está abandonada, al parecer, no hay nadie trabajando en esa tienda, me sorprende que pese a esto, me sigan llegando ofertas ofreciendome productos y sus propaganda siga apareciendo en los medios, cuál es la idea de ofrecer, vender, para luego no despachar, definitivamente están jugando con la confianza de los consumidores y sobretodo con la necesitada de las personas, pues ese iPad lo necesito para las clases a distancia de mi hija, cosa que no está pidiendo hacer.