Falabella

Falabella - Incumplimiento de entrega y cobra igual la cuota

Autor reclamo

Negociacion Exitosa Hasta Ahora

8 Junio, 2020 - 13:06
luego de efectuar reclamo con el sernac, enviaron respuesta explicando que se habian quedado sin stock, me ofrecieron un descuento y me enviaran mi teléfono.

hasta ahora el envio sigue proceso nornal
Reclamo original:
falabella
incumplimiento de entrega y cobra igual la cuota
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En Lo Espejo, Santiago, Chile
Domingo 24, Mayo 2020
Número de Reclamo: 673175
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

debía llegar un teléfono el día 19-05-2020, en lo cual en la pagina de falabella en seguimiento de orden aparece como entregado, inicio el proceso de reclamo ingresando solicitud y no hay posibilidad de contactarse con alguien, las solicitudes al pasar un día nadie las lee y no se comunican con el cliente terminando por cerrar la solicituffalabella no se preocupa por el servicio de post venta.falabella cancela arbitrariamente las solicitudes.falabella cobra productos que no ha entregado
Autor: P.P.
Publicado por: IP 191.114.160.247 el Domingo, Mayo 24, 2020 - 00:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5

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Falabella
Nota promedio: 2.5125
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1068 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Paris
Nota promedio: 2.6492

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