- Maipú, Chile
- 06, Mayo 2020
- Número: 668479
No llega producto
PRESENTE
Buenas tardes, quería hacer un reclamo contra falabella plaza vespucio, hice una compra de un equipo celular con plan el día 26 de abril, y el día 30 tenía que retirar en tienda, fui a la sucursal y dejaron que no había ninguna orden y yo tenía la boleta facturado el costo del equipo, ese mismo día hice nota crédito de ese equipo con un ejecutivo vía telefónicamente, y contraté denuevo el mismo producto y anule el anterior, el ejecutivo me dice que el dia 06 de mayo estaría listo para retirar en tienda, ese día llego a la tienda les digo que tengo una orden y me dicen que el equipo no llegó nuevamente, he perdido tiempo por errores de ellos y tengo una bebé de 2 semanas, y he tenido que salir a exponerme por nada, necesito una respuesta lo antes posible y me jodieron con el regalo para la mamá de mi hija.Que pena que siendo cliente por años, se me hayan caído en esto 2 veces.
Autor: M.V.