No cumplimiento de despacho y publicidad burlesca

Compre el 20 de abril una trotadora pagada al contado, programada su entrega para el 27 del mismo mes(fecha dada por ellos) . A la fecha no ha llegado y al reclamar me llega Wasap,diciendo que lo sienten, que están trabajando para resolverlo. Al hacer un reclamo a sernac, Falabella me envía un correo diciendo que parece que no hay stock,indicando que me informarán(cuando???). Ahora al revisar de nuevo en la pagina de despacho de Falabella, aparece Orden Cancelada (????). Nunca la he cancelado, ya que esto significaría devolución de dinero, y eso si que sería un trauma lograr la devolución.Mi número de orden es 5394644823Por otro lado, y lo mas grave en lo referente a la dignidad de un consumidor, es que me siguen llegando publicidad para que compre una trotadora. Lo que quisiera decir no lo diré por la dignidad que me merece el personal de Falabella, pero hace un tiempo prometí nunca más comprar en Falabella, y desgraciadamente pensé que habían cambiado, no fue así, de nuevo me equivoquePedro castro N5.192.xxx-x