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Falabella

Falabella - Retraso en la entrega de compra

Autor reclamo

Aun No Me Entregan El Smart Tv

23 Mayo, 2020 - 08:34
llevo mas de 30 dias esperando, encuentro que es un mal servicio.
espero me entreguen lo que compre y pague lo mas pronto posible
Reclamo original:
Falabella
retraso en la entrega de compra
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En Providencia, Santiago, Chile
Viernes 08, Mayo 2020
Número de Reclamo: 669188
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Falabella

PRESENTE

por el pedido 5399816096 no he tenido la entrega en la fecha programada, se comprometieron a entregar el dia 27 de abril 2020 y hoy 08 de mayo 2020 aun no han entregado el pedido, encuentro una burla y no hay un teléfono que se pueda consultar.
Autor: E.F.
Publicado por: IP 191.125.144.163 el Viernes, Mayo 8, 2020 - 17:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Isla de Maipo: Mas de 1 mes y no he recibido mi compra ni nadie me ha llamdo para dar una solucion,son unos Irresponsables,con publicidad engañoza
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Peñalolén: El cambio aún no se realiza. He llamado a la empresa tres veces y esperan que espere un mes más para el cambio de la alfombra. Estipularon fecha de retiro 6 de julio y posible fecha de cambio el día 31 de julio. No pueden hacer las dos cosas al mismo tiempo ( retiro de la alfombra y cambio por la que si compre y pedí en la página web) Si hubieran gestionado el cambio a partir del primer llamado que realice no tendría que esperar tanto tiempo . Estipulan además una fecha que estoy obligada a aceptar En los llamados que realice a la empresa me dijeron que un ejecutivo iba a comunicarse conmigo. Esto nunca sucedió. He tenido y que gestionar los trámites para un cambio que aún no se realiza. Pésimo servicio de post venta.
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San Miguel: pero lo activaron sin avisar, y sin hacerse cargo de los perjuicios que me causaron por haberme dejado tantos dias sin telefono. Y lo peor, sin ninguna explicación

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