Mala atencion

Ayer llamé al coll center 6003805000 para resolver una sencilla consulta sobre una nota de crédito, la operadora que no se identificó me pide el número de la compra, lo que me parecía irrelevante, pero en fin, le dije, abriré la app, y colgó, vuelvo a llamar, esta vez se identifica, con el mismo tono de estar apestada con el trabajo, y efectivamente resuelve mi consulta pero de muy mala manera. Ambas con acento o venezolano o colombiano, me defino ignorante al respecto, pero en mi opinión lo barato sale caro y muchos no se atreven a denunciar la mala atención y dicción de los extranjeros por temor a ser calificados de rasistas