Eliminar historial comercial

Pague la deuda pendiente a falabella y gracias a ese atraso me ingresaron al boletín comercial, en los bancos no me otorgan crédito hipotecario por ese historial, LA DEUDA ESTÁ PAGADA. PERO EN EL HISTORIAL SALGO COMO QUE EN ESOS MESES ME ATRASE.Falabella se niega a eliminarme de ese historial, la deuda era menos de 400.000 y fue pagada en su totalidad, hubo un atraso y por eso este problema.No sé que hacer ya que me comuniqué con cmf, boletín, dicom, etc y todos me indican que FALABELLA debe eliminarme, fui reiteradas veces a la tienda fallabela y nadie da solución, incluso cerré mi tarjeta ya que no quiero tener nada que ver con esta empresa.Mi historial era impecable pero este error de no pago ocasiono que los bancos me califiquen mal, lástima ya que preste mi tarjeta y esa persona no pago... A la hora de ir al banco me enteré de esto e inmediatamente pague la totalidad de la deuda.Recalcar que la deuda NO APARECE, LO QUE APARECE Y me perjudica ES EL HISTORIAL...necesito ayuda, gracias.