Quita la mitad del cupo arbitrariamente

Siempre he pagado y al día excepto estos últimos meses que son complejos para todos y sin embargo con mucho esfuerzo hice un pago Total anticipado Dejando todo el cupo liberado. Resulta que en el estado de cuenta de hoy aparece que tengo la mitad de cupo que meses anteriores. Cómo se llama eso?? abuso y extralimitación que me perjudica pues yo firme un contrato y cuento con esa línea de crédito y sin embargo y sin previo aviso me quitan ese derecho.Es una falta de respeto, un atropello al cliente que confía y paga sus compromisos.