Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 31, Diciembre 2021
  • Número: 867975

Falabella

Compré un celular por la página de falabella y me llegó una crema

SEÑORES falabella

PRESENTE


Hola el día 28 hize la compra con mi tarjeta en el sitio de falabella de un celular samsung note 20Vendido por Falabella , me llegó una caja sellada mediana la cual al día siguiente al abrir contiene un pote de crema Kerastase hize el reclamo vía teléfono y la srta ejecutiva me dijo que no hay problema que fue un error en despacho y que ha pasado alguna vez , insisto la compra, y el despacho es por falabella no hay un courier externo por lo que veo en los sellos o en el SKU de la caja .Me responden el mismo día que No es posible aceptar el reclamo ya que el producto debe estar sellado y no manipulado ¿?.No entendieron nada de lo que les expuse a estos sres.
Objetivo: Obtener una solucion Qye me entreguen el producto que compré que es de alta gama , havia comprado antes de la misma manera y no había tenido problemas
Autor: K.A.
Publicado el Viernes, Diciembre 31, 2021 - 00:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Falabella
Prefiere Abcdin