Mala atención en sucursal rancagua

Al enviar a un tercero a retirar una compra realizada en la página, en Open Rancagua, las personas encargadas de entregar la compra, fueron muy desagradables con quien se presentó, argumentando que sin el código QR no podían hacer nada, se envió un poder simple, número del pedido, boleta de la compra y ticket de cambio, el código QR nunca llegó, cosa que ellas validaron en su sistema, aún así, se negaron en prestar ayuda, a facilitar el trámite y se negaron a llamar a su jefatura. Se remitieron a indicar que los reclamos se hicieran por servicio al cliente de forma telefónica, cosa que en Falabella es imposible comunicarse con un humano, los tiempos de esperas son horribles y no contestan, en Sistema es imposible solicitar ese famoso código. Todo esta hecho para dificultar las cosas.