- Santiago, Chile
- 06, Diciembre 2021
- Número: 861576
Retraso en entrega y empaque inadecuado
PRESENTE
Realicé una compra online por Falabella, programando la entrega para el sábado 4 de diciembre 2021. Eran 4 cosas en total y sólo llegaron 2. La tercera llegó el lunes 6 y con uno de los peores empaques que me han tocado: 7 metros de plástico film negro para una cajita de 12x35x2 cm.¿A quién le interesa el medio ambiente? A Falabella nada.Y más encima es un enredo abrirlo.El sistema de entrega de Falabella es de los peores q he usado. Entregan cada producto por separado y muchas veces no cumplen los plazos. Lo menos útil y poco eficiente que hay.Y la página web no tiene cómo dejar reclamos. El link de "Reclamos y sugerencias" da a una página en blanco sin opciones ni información.Horrible la post venta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que entreguen todos los productos de una compra de una sola vez y con empaques sustentables o reciclables.
Autor: C.D.