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Cmr Falabella

No reembolsa el dinero de las compras devueltas

cmr falabella
no reembolsa el dinero de las compras devueltas
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Lunes 22, Febrero 2021
Número de Reclamo: 770351
observadores
Multinacional

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

No reembolsa el dinero de las notas de créditos emitidos por cmr , cuando un cliente devuelve el artículo .


Fui cliente por 30 años , pero cerré mie cuenta y nunca tuve problema . ahora la reabrí es un desastre CMR:



Objetivo: Obtener una compensacion economica
que me reembolsen la Nota de Crédito
Autor: B.I.
Publicado por: IP 201.239.114.239 el Lunes, Febrero 22, 2021 - 20:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Si: A la semana de poner el reclamo aqui generaron el vale vista y me devolvieron el dinero
Falabella - Nota de credito

Positivo: sernac los notifico y dio 7 días para dar solución a requerimiento y esto se cumplió dentro del tiempo mencionado.
Falabella - envían productos de menor calidad al comprado.

Reembolso Realizado: Luego de insistir en reiteradas veces llamando logré que falaferia hiciera y me enviara la nota de crédito a mi correo,luego lo envié a linio y realizaron la devolución
Falabella - producto no entregado

Resuelto: Se demoraron casi 1 mes en retirar un producto, no cumpliendo con la fecha de retiro definida por ellos mismos.
Falabella - Retraso Retiro de Producto

Falabella No Gestionó Bien El Reclamo: Por nuestra cuenta tuvimos que contactar a gerente de Rosen, proveedor del producto, para hacerle el reclamo. Afortunadamente él sí puedo gestionar que el producto llegara en 2 días.
Falabella - Cama sin despacho mes y medio de espera

NO Solucionados

Nada: Nada, aun no contactan, a pesar de que me he comunicado con el servicio al cliente, pero siempre la misma respuesta: lo contactaran.

Sin producto, sin devolución del dinero.

Falabella - No entrega del producto ni devolución del dinero.

Negativo: Incumplieron en la fecha de entrega que ellos estipularon a traves del sernac 12 de febrero, los productos no llegaron y tampoco quieren realizar la nota de crédito, me comunico nuevamente llamando al call center falabella y no dan ninguna solucion.
Falabella - Incumplimiento fecha de despacho

Nulo: Falabella no responde, no devuelve mi dinero por devolución de pasaje cancelado por pandemia. Ya no de que mas hacer.
Viajes Falabella - Deovulicion De Dinero

Me Cancelaron Y No Me Han Devuelto El Dinero.: No he recibido respuesta, me abrieron un caso en servicio al cliente y cada vez que consulto el estado me comentan que esta en proceso, no me dan solución y no veo ningún avance, me dicen que no me pueden entregar mayor información y me cierran el chat.
Falabella - Cancelación

Negativo: Me siguen cargando en mi tarjeta CMR el cobro del giro de cajero automático que no me entregó la maquina y para el cual he hecho todos los reclamos de acuerdo a vuestras reglas.
Espero una solución.
Gracias.
Cmr Falabella - Avance en efectivo no entregado

Nada Ni Siquiera Una Llamada: Creo que no tienen interés en devolver el dinero y enviar la compra
Falabella - Jamás me entregaron mi compra

Evite
Latam
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 116 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
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