Seguro falabella por cesantia

Horroble de tramitadores Estoy tratando de cobrar el seguro de cesantia desde abril por suspensión de contrato y desde agosto por que me finiquitaron de mi trabajo, envío documentación solicitada pero me salen con que tengo que enviar los del siguiente mes sin tomar en cuenta los que ya envie, envío los de febrero y me dicen que envié marzo y si envio los de marzo me piden los de abril y asi sucesivamente he pagado como he podido las cuotas abonando y todo, he ido a sucursal llevado los documentos personalmente y aun asi sigue pasando lo mismo, al parecer siempre ponen trabas para los cobros de los seguros tengo en proceso otro por un vehículo desde noviembre, mi madre tiene otro y puras trabas le han puesto así cómo cobran cada mes paguen cuando tengan que pagarEl primero es cuando ingrese por cobro de seguro en sucursal y el segundo es el respaldo de la afc de cobro de seguro de febrero y ahora me estan pidiendo el de marzo seguramente enviando el de marzo me pedirán el de abril.envié correo y un ejecutivo que me escribió que estaba con teletrabajo me contestó cual era el rut y de eso no supe mas y asi se la llevan patiando las cosas para no hacerse cargo