- Quilpué, Chile
- 03, Mayo 2021
- Número: 792728
No reembolso de puntos cmr canje de puntos cmr
PRESENTE
Canjee 7000 puntos CMR en tienda.cmrpuntos.cl, compré un alargador profesional que era de la tienda Sodimac. El alargador no era compatible con la instalación eléctrica de mi casa, por lo tanto solicité devolución. Como nos encontrábamos en cuarentena el producto lo vinieron a buscar a la casa y se lo llevaron el 9 de noviembre del 2020. Desde ese entonces no he recibido la devolución de los puntos en mi cuenta y ya han pasado 6 meses.He llamado muchas veces para reclamar tanto a Falabella como a Sodimac y siempre dicen que se va a solucionar durante la semana, pero no, los puntos no han sido devueltos.La información que me han dado, es que la nota de crédito que emite Sodimac no llegó a Falabella y que más encima con esta descoordinación, yo debo encargarme de pedirla a Sodimac y enviarla al área de finanzas de CMR, lo cual me parece de pésimo gusto y poco serio para dos empresas tan prestigiosas.Algunos números de ticket que han dado los ejecutivos al ingresar mi reclamo:6652476 Sodimac6652505 Sodimac6879106 Sodimac4796261 CMR
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de puntos, compensación por el mal rato y por la larga espera. Tienen un pésimo servicio.
Autor: V.G.