- Valparaíso, Chile
- 22, Noviembre 2021
- Número: 858278
Sernac Desconocimiento de compra

PRESENTE
Recibi estado de cuenta de cmr falabella en el cual figura 2 compras online por $97.052 por cosmeticos cada una realizadas el 23 de agosto del 2021 . Nunca he realizado compras o pagos online .Con fecha 20 de Agosto compre en tienda de Valparaiso falabella un celular en 2 cuotas ,cuando realice la compra el vendedor tomo mi tarjeta y la paso por la maquina, fue el unico momento que perdi de vista mi tarjeta. Me presente a Falabella en atencion al cliente para que me dieran una solucion me dieron un numero telefonico de fraudes al cual llame y presente mi reclamo ,ha pasado mas de un mes y no he tenido respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se anule de mi cuentas las compras que no realice.
Autor: M.A.