No consideran documentos

EstimadosMe dirijo hacia ustedes puesto que, ingresé un siniestro por el seguro de cesantía e incapacidad temporal que tengo para la tarjeta CMR, sin embargo al momento de ingresar la documentación la empresa SEGURED me tramitó demasiado pidiendo documentación la que envié, sin embargo siguieron pidiendo documentos y documentos que ya envié en reiteradas ocasiones, posteriormente me cerraron el siniestro por falta de documentación.Encuentro ilógico lo que realiza esta empresa puesto que, juegan con el tiempo de uno, yo realicé el siniestro, perdí el tiempo enviado la documentación a la empresa sin embargo solamente me llegó un rechazo por NO ENVIAR LOS DOCUMENTOSsolicito se pueda ver mi caso, pago todos los meses un seguro con esta tarjeta y ni siquiera me pescan.Se despideEICT