- Cauquenes, Chile
- 12, Agosto 2022
- Número: 913908
Cobro indebido de falabella conect por plan con entel
PRESENTE
Ingreso este reclamo ya que tengo un cobro en mi cuenta por la suma de $143.550 al día 12 de agosto del 2022 (cifra que aumentará cada día), debido a que según falabella conect yo dí de baja el plan contratado por 18 meses, cuando en realidad lo sigo cancelando mes a mes. Me comuniqué al número correspondiente y la señorita ejecutiva (Javiera Sepúlveda) no me dió ninguna solución coherente, aparte de reconocer que debe ser un error de sistema. solicito una solución lo antes posible, Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no cobren montos que no corresponden
Autor: M.M.