Pésima gestión de devolución de dinero cuando te cancelan una comprá

El día 04-08-2022 emití por error la compra de una parca por qué era primera vez que ingresaba, mi tarjeta y apreté muy rápido que está compra se efectuó, por lo cual en 24 horas de cancelada la compra se devolvió el dinero a mi CUENTA hasta hay todo bien. ( Super contenta )El día 05-08-2022 efectuó una compra de un reloj, el cuál el día 09-08-2022 se canceló no explicaron motivos, ni tampoco avisaron mediante correo o llamada.Llamé y me dijeron que al vendedor de esos productos ya no le quedaban stook, por lo que dije ah ok. Cuanto demora la devolución de mi dinero a mi cuenta de crédito? La ejecutiva me menciona que dentro de 5 días hábiles.Ya ha pasado bastante tiempo y aún NADA !ninguna solución, que deje al cliente más satisfecho. Pensé que tendría buenas experiencias con FALABELLA pero creo que me equivoqué, hoy vuelvo a llamar y la ejecutiva me dice que tengo que exigir que se efectúe la nota de crédito, del reloj. Para que la devolución de mi dinero este más rápido en mi cuenta.Trate de hacerlo vía WhatsApp y no da esa información de efectuar más rápido una nota de crédito de un producto cancelado por falabella.No sé cuánto tiempo más se deba esperar pero solo, ESPERO PRONTO MI DEVOLUCIÓN DE DINERO A MI CUENTA.gracias!!